Términos y condiciones — Colectate Rifas

1. Qué es Colectate Rifas

Colectate Rifas es una plataforma tecnológica que brinda soporte digital a organizaciones y organizadores para publicar rifas, vender sus números y llegar a más participantes. Colectate no es el organizador de las rifas, no las promueve como propias ni es titular de los premios.

2. Responsabilidad del organizador

Cada rifa es organizada, ofrecida y respaldada por la organización o persona que figura como tal en su página. El organizador es el único responsable de:

la existencia, características, calidad y legalidad del premio;
la realización del sorteo en la fecha y forma informadas;
la entrega del premio al ganador, en los plazos y condiciones que haya definido;
contar con las autorizaciones y cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas que correspondan a la rifa;
cualquier promesa, comunicación o compromiso asumido con los participantes.

3. Alcance de la responsabilidad de Colectate

Nuestro rol se limita a proveer la herramienta que permite reservar y pagar números, registrar las compras, enviar la confirmación con su código de verificación y poner esa información a disposición del organizador. En consecuencia, Colectate no asume responsabilidad por el incumplimiento total o parcial del organizador, incluyendo la no realización del sorteo, la falta o demora en la entrega del premio, diferencias entre el premio ofrecido y el entregado, o cualquier otro incumplimiento de lo prometido en la rifa.

Cualquier reclamo vinculado al premio, al sorteo o a la entrega debe dirigirse al organizador. Colectate colaborará facilitando, dentro de sus posibilidades, la información de las compras registradas en la plataforma.

4. Términos particulares de cada rifa

Además de estos términos generales, cada organizador puede definir condiciones propias para su rifa (por ejemplo, cómo y en qué plazos entrega el premio). Esas condiciones se muestran antes de pagar y también deben aceptarse. Si existiera contradicción entre ambos textos respecto del premio, el sorteo o su entrega, prevalecen los términos particulares de la rifa; en todo lo demás rigen estos términos generales.

5. Compra, reserva y pago

Al elegir tus números quedan reservados por un tiempo limitado. Si el pago no se confirma dentro de ese plazo, la reserva vence y los números vuelven a estar disponibles para otros participantes.
La compra se considera concluida recién cuando el medio de pago confirma el pago.
Los pagos son procesados por terceros (por ejemplo MercadoPago, Sistarbank o Fiserv). Colectate no almacena los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
Al confirmarse el pago recibís por mail tus números y un código de verificación para cada uno. Conservá ese mail: es tu comprobante.

6. Datos que brindás

Te comprometés a ingresar datos verdaderos y un mail al que tengas acceso, ya que es el medio por el que se te informa la compra y, eventualmente, se te contacta si resultás ganador. Tus datos personales se utilizan para gestionar la compra y permitir la comunicación con vos y con el organizador de la rifa, conforme a la normativa vigente de protección de datos personales de la República Oriental del Uruguay (Ley N.º 18.331).

7. Reclamos y contacto

Si tenés dudas sobre tu compra o sobre el funcionamiento de la plataforma, podés escribirnos desde la sección Contacto.

8. Modificaciones y ley aplicable

Colectate puede actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra. Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.